Un WIP desmotiva a la persona

¿Conoces a Rocío?, tiene un WIP alto, no tiene control sobre su WIP, hace compromisos que no puede cumplir, siempre está en lo urgente-importante hasta que llega algo más importante-urgente.

Rocío tiene poca productividad pero trabaja mucho, es comprometida pero la presionan mucho, una vez que acepta empezar algo tiene que dejar pendiente lo que ya empezó pero nadie quiere que ajuste las fechas compromiso.

Algunos clientes de Rocío se quejan de que es lenta pero que hace bien las cosas; el jefe de Rocío cree que en ocasiones le hace falta compromiso.

Rocío cree que así son las cosas y se resigna; con frecuencia trabaja 12 horas seguidas, alguno que otro sábado. Sus compañeros están igual o peor. Ve que cambiarse de trabajo no es opción.